一、产品测试与质量的关系
本章概述： 主要讲述产品测试在产品质量保证的过程中的作用与地位，讲述产品测试的一些基本概念和术语，举例说明一些知名企业正在应的产品测试模型和工具、模板。
测试在质量体系中的位置
质量管理发展的四个阶段
质量管理活动
质量管理基本思想
产品测试为什么失败
不同企业对产品质量的看法
质量管理体系介绍
产品质量管理的主要手段(测试,QA,评审,新物料认证,FMEA)
举例子说明质量的重新性（看海尔公司关于质量视频）
产品测试的主要工作
测试方法的对应关系
二、测试工程过程
三、产品开发过程中的测试管理
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四、测试组织结构
本章概述： 主要讲述产品测试组织的设置，测试团队的管理及绩效考核，如何提高测试人员的成就感，如何度量测试人员的绩效，如何建立测试人员的职业通道。
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五、 产品测试技术与自动化）
六、推进企业测试体系建设
七、如何改进我公司的产品测试体系？ |
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